稻盛和夫早年与让·里夫发生过一段对话，对方是法国优秀企业斯伦贝谢公司的总裁，而他们的对话内容是关于“最佳”与“完美”。

让·里夫谈到，斯伦贝谢公司以“做到最佳”作为工作的原则，而稻盛和夫则说，京瓷公司以“追求完美”作为最终的经营目标。

在稻盛和夫看来，最佳的意思是指与其他相比，做到最好。但从他的角度来说，产品只要有细微瑕疵，在工匠精神下这无异于失败。然而，即便是残次的失败品，它们中也存在着最佳，因为做到最佳的原则对于稻盛和夫远远不够。完美是不与其他产品相比的，它意味着绝对，没有比完美更好的了。

二人的对话持续了很久，而最终的结果是里夫总裁认同稻盛和夫的观点。这并不代表稻盛和夫赢得了一场辩论赛的胜利，也不代表斯伦贝谢公司的“做到最佳”是错误的，而是“追求完美”更具高远性，也是更严格的标准。里夫总裁也表示今后公司追求的不是最佳，也是完美。

在产品制造领域，制造者的内心体现在产品上。制造者随意马虎，产品也将是个随意马虎的残次品。而如果制造者精益求精、力求完美，那么产品也必将精美。也就说，“做到最佳”和“追求完美”，这两种心态下制造出来的产品是迥然不同的。

稻盛和夫曾将完美的产品用“会划破手”来形容。这是什么意思呢？所谓“会划破手”的产品，就像一张刚刚印刷出来的崭新钞票，微涩的触感、边角的锋锐、弹指的清脆、恰到好处的纸张张力绝妙地融合在一起，这就是“会划破手”。

这句话最初产生于京瓷研究开发半导体集成电路的时候。经过千辛万苦研究开发出来的产品，稻盛先生一眼就看出这不是他所期待的产品：“性能不错，但是颜色不够纯净，这不行！”

研究开发的负责人非常不满，诘问道：“颜色不纯净与产品的性能没有关系。社长您也是技术出身，可不能随便乱说。”

稻盛先生当然知道大家为此付出了多大的努力，但他没有让步。“这种陶瓷是纯白的，人们看到它时，应该不禁产生‘会划破手’的错觉。因此，产品也必须做到外形精致才行。这种外形的精致比产品的特性更重要，不是吗？”

外形实际上也是内容的表面化，它与性能同等重要，甚至更重要。稻盛和夫认为产品的一切都重要，一切都应追求完美，要把产品做到精致。

百分之百地追求完美，这对于每一个人来说实在是很难，但优秀的企业家都精于坚持。当然了，也要特别提醒一句，追求完美并不是过分的吹毛求疵。

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